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1. Sobre Nosotros
Esta Política de Privacidad se aplica a la tienda online operada por Pintaroa.
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Pintaroa
Correo electrónico:
reachsuppgbnhj@pintaroa.com
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2. Información que Recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web, crea un pedido o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
(1) Información del Pedido
Incluye:
-
Nombre y apellidos;
-
Dirección de envío;
-
Dirección de facturación;
-
Número de teléfono;
-
Dirección de correo electrónico;
-
Detalles del pedido;
-
Información relacionada con el pago (procesada de forma segura por proveedores externos de servicios de pago).
(2) Información de Uso del Sitio Web
Incluye:
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Dirección IP;
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Tipo de navegador;
-
Información del dispositivo;
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Registros de acceso al sitio web;
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Comportamiento de navegación;
-
Datos de cookies.
(3) Información Proporcionada Voluntariamente por el Cliente
Por ejemplo:
-
Consultas realizadas por el cliente;
-
Comunicaciones relacionadas con el servicio posventa;
-
Opiniones, comentarios o valoraciones.
3. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:
Gestión de Pedidos
Incluye:
-
Confirmación de pedidos;
-
Procesamiento de pagos;
-
Organización del envío de productos;
-
Envío de notificaciones sobre el estado del pedido.
Atención al Cliente
Incluye:
-
Responder a sus consultas;
-
Gestionar solicitudes de servicio posventa;
-
Resolver problemas relacionados con los pedidos.
Mejora del Sitio Web
Incluye:
-
Mejorar las funciones del sitio web;
-
Analizar la experiencia de compra de los usuarios;
-
Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Comunicaciones de Marketing (cuando corresponda)
Si usted acepta recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarle información sobre:
-
Actualizaciones de productos;
-
Promociones y ofertas especiales;
-
Noticias de nuestra tienda.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
4. Uso de Cookies
Pintaroa utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Las cookies nos permiten:
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Recordar las preferencias de los usuarios;
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Analizar el uso del sitio web;
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Optimizar el rendimiento de la página;
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Ofrecer contenidos más adecuados a sus necesidades.
Puede gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.
5. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.
En determinadas circunstancias, podemos compartir información limitada con terceros cuando sea necesario:
Proveedores de Servicios de Pago
Para procesar los pagos de forma segura.
Empresas de Transporte y Logística
Para completar la entrega de sus pedidos.
Proveedores de Servicios Web
Para servicios relacionados con:
-
Funcionamiento del sitio web;
-
Análisis de datos;
-
Mantenimiento técnico.
Estos terceros únicamente tratarán sus datos en la medida necesaria para proporcionar los servicios correspondientes.
6. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a:
-
Accesos no autorizados;
-
Filtraciones de datos;
-
Pérdida de información;
-
Uso indebido.
Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y nuestras necesidades comerciales legítimas.
Cuando la información deje de ser necesaria, procederemos a su eliminación o anonimización de acuerdo con la legislación aplicable.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos:
-
Solicitar acceso a sus datos personales;
-
Solicitar la corrección de información incorrecta;
-
Solicitar la eliminación de sus datos personales;
-
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos;
-
Oponerse a determinados tratamientos de datos;
-
Solicitar la transferencia de sus datos.